Deine Aufgaben

• Du bist aus unserem Büro in Backnang kompetenter Ansprechpartner für unsere internationalen Kunden über alle Kontaktwege hinweg
• Die eigenständige Abwicklung von Retouren- und Reklamationen gehören ebenso in deinen Aufgabenbereich
• Die Unterstützung und eigenständige Übernahme allgemeiner Bürotätigkeiten im Serviceinnendienst ist für dich selbstverständlich
• Alle weiteren Rückfragen von Kundenanliegen zu Produkt und Abwicklung werden von dir bearbeitet

Dein Profil

• Du zeigst ein hohes Maß an Kundenorientierung sowie einen versierten und souveränen Umgang mit Kunden
• Du beherrscht die deutsche und englische Sprache fließend in Wort und Schrift
• Deine sehr gute Kenntnisse der gängigen PC-Standardsoftware (MS Office, Internet) runden dein Profil ab
• Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise im Team zeichnet dich aus
• Du zeigst einen zielorientierten und professionellen Umgang mit neuen Aufgaben- und Problemstellungen

Unser Angebot

• ein tolles Arbeitsumfeld in der besonderen Unternehmensstruktur in einem dynamisch wachsenden E-Commerce-Unternehmen
• Unsere Kunden werden nur durch fachkundiges Personal eigener Mitarbeiter beraten
• Das heißt Qualität vor Quantität – keine Zusammenarbeit mit anonymen Call-Centern
• kompetente und umsetzungsstarke Kollegen
• eine sehr gute technische Infrastruktur
• ein faires Gehalt
• jederzeit ein offenes Ohr für neue Ideen
• den Willen aller, zusammen im Team etwas zu erreichen
• Perspektiven in einem gesund wachsenden Unternehmen

Ihr Ansprechpartner

tasko Products GmbH
​Tina ​Mansour
Murrhardter Str. 8
71522 Backnang

Über uns

tasko -  E-Commerce. Bags. Passion.

Unsere Vision: Europas führende E-Commerce Plattform für Taschen & Reisegepäck

We give brands a home: Wir haben unsere Onlineshops nach Bedürfnissen und Insights ausgerichtet, um Marken und Produkte perfekt in Szene zu setzen. Unsere multinationalen Onlineshops bieten eine trendbewusste, qualitative und funktionale Auswahl an Reisegepäck, Taschen und Accessoires.

Wir lieben die Herausforderung Reisegepäck, Taschen und Accessoires in Szene zu setzen und über verschiedenste Kanäle zu vermarkten. Unsere Kunden erreichen wir erfolgreich über unsere internationalen Onlineshops oder in unserem Ladengeschäft in Backnang. Zusätzlich erreichen wir mit reichweitestarken Partnern wie z.B. Zalando, About You, Amazon oder Otto weitere Zielgruppen! Wir sind einer der führenden Onlineanbieter Europas im Bereich Reisegepäck, Taschen & Accessoires und Partner vieler bekannter Marken.

Diesen Erfolg verdanken wir unseren über 100 Mitarbeitern, die sich täglich für uns und unsere Marken einsetzen. Unser Unternehmen wächst mit unseren verschiedenen Onlineshops seit über 20 Jahren nachhaltig und stetig.

www.welovebags.de         www.koffer.com      www.premium-mall.com